Langues
Kontakt
Skontaktuj się z nami

Wsparcie techniczne i serwis polowy

Nasi specjaliści służą profesjonalnym wsparciem

Dział Wsparcia Technicznego SITECH Poland to zespół fachowców z odpowiednim zapleczem technicznym, szeroką wiedzą i dużym doświadczeniem, którzy służą wam wsparciem w każdej potrzebie, od instalacji, przez kalibrację po serwis systemów Trimble. Dzięki ich zaangażowaniu twój sprzęt może działać bez zbędnych przestojów.

Wsparcie techniczne SITECH Poland działa w terenie i stacjonarnie, w zależności od bieżących potrzeb:

  • Usługa zdalnego wsparcia technicznego dla wstępnej diagnozy, przed interwencją techników terenowych
  • 7 mobilnych techników polowych SITECH, wyposażonych w najlepsze narzędzia do diagnozowania i rozwiązywania Twoich problemów, na miejscu
  • 1 koordynator który zarządza Państwa dokumentacją
  • 2 pracowników administracyjnych, wspierających
  • 2 inżynierów w zdalnym centrum pomocy technicznej, którzy wspierają was oraz nasze zespoły w terenie

Umowa serwisowa gwarantuje Ci:

  • dostęp do specjalistów, którzy nie tylko wykonają przegląd, ale na uwagi i zalecenia dotyczące stanu technicznego maszyny i sprzętu
  • stałe koszty serwisu, to spokój i przewidywalność
  • mniejszą liczbę przestojów, gdyż regularny serwis i profesjonalna diagnostyka, to pewność bezawaryjnej pracy  i czysta oszczędność
  • serwis na terenie całej Polski, w dogodnym czasie i w dowolnym miejscu

Co wchodzi w skład umowy serwisowej?

  • 1h miesięcznie telefonicznego wsparcia technicznego
  • 10% rabatu na części zamienne, taki sam rabat na: roboczogodzinę serwisanta i oprogramowanie biurowe Trimble Business Center oraz szkolenie z zakupionego modułu
  • priotytetowa dostępność serwisanta i bezpłatny sprzęt zastępczy w przypadku awarii
  • serwis do 24h od zgłoszenia
  • 5. letnia darmowa naprawa lub wymiana elementów w przypadku niemożliwości naprawy
  • 5. letni dostęp do bezpłatnych aktualizacji oprogramowania Trimble Earthworks
  • coroczny, bezpłatny przegląd wraz z aktualizacją systemu
  • natychmiastowa informacja o aktualnej wersji posiadanego oprogramowania

Masz pytanie? Potrzebujesz wsparcia?

Nie wahaj się skontaktować z nami poprzez nasz formularz kontaktowy lub dzwoń pod numer +48 12 354 19 19

 

Wybierz formułę, która najbardziej Ci odpowiada – nasz dział handlowy skontaktuje się z Tobą

Twoja prośba

    Wypełnij ten formularz, a my skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.

    Pan

    Pani


    Dane osobowe zbierane za pośrednictwem strony internetowej www.sitech-poland.pl (zwanej dalej "Stroną Internetową") będą przetwarzane przez SITECH POLAND, administratora danych, w celu rozpatrzenia wniosku o udzielenie informacji i lepszego poznania użytkownika.
    Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest SITECH Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ulicy Wielickiej 28, 30-552 Kraków („Administrator”). Możesz skontaktować się z nami pocztą tradycyjną na w/w adres, pocztą elektroniczną na adres e-mail: biuro@sitech-poland.pl
    Informacje oznaczone gwiazdką są obowiązkowe w celu rozp atrzenia wniosku użytkownika.
    Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych użytkownik ma prawo zażądać od nas informacji. Użytkownik ma
    - prawo do dostępu (i) sprostowania, usunięcia i przeniesienia swoich danych osobowych;
    - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych z uzasadnionych przyczyn;
    Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, takiego jak Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku naruszenia obowiązujących przepisów o ochronie danych.
    Użytkownik może również wnieść skargę do organu nadzorczego, takiego jak Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku naruszenia obowiązujących przepisów o ochronie danych. Użytkownik może skorzystać z tych praw, pisząc na następujący adres e-mail: dpo@monnoyeur.com
    Sprzeciw może jednak, w praktyce i w poszczególnych przypadkach, wpłynąć na żądanie udzielenia informacji.
    Więcej szczegółowych informacji na temat przetwarzania danych można znaleźć na naszej stronie internetowej. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką prywatności


      Wypełnij ten formularz, a my skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.

      Pan

      Pani


      Dane osobowe zbierane za pośrednictwem strony internetowej www.sitech-poland.pl (zwanej dalej "Stroną Internetową") będą przetwarzane przez SITECH POLAND, administratora danych, w celu rozpatrzenia wniosku o udzielenie informacji i lepszego poznania użytkownika.
      Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest SITECH Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ulicy Wielickiej 28, 30-552 Kraków („Administrator”). Możesz skontaktować się z nami pocztą tradycyjną na w/w adres, pocztą elektroniczną na adres e-mail: biuro@sitech-poland.pl
      Informacje oznaczone gwiazdką są obowiązkowe w celu rozp atrzenia wniosku użytkownika.
      Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych użytkownik ma prawo zażądać od nas informacji. Użytkownik ma
      - prawo do dostępu (i) sprostowania, usunięcia i przeniesienia swoich danych osobowych;
      - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych z uzasadnionych przyczyn;
      Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, takiego jak Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku naruszenia obowiązujących przepisów o ochronie danych.
      Użytkownik może również wnieść skargę do organu nadzorczego, takiego jak Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku naruszenia obowiązujących przepisów o ochronie danych. Użytkownik może skorzystać z tych praw, pisząc na następujący adres e-mail: dpo@monnoyeur.com
      Sprzeciw może jednak, w praktyce i w poszczególnych przypadkach, wpłynąć na żądanie udzielenia informacji.
      Więcej szczegółowych informacji na temat przetwarzania danych można znaleźć na naszej stronie internetowej. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką prywatności


      Close